Solinfy

///TALEP SİSTEMLERİ

Teklif, randevu ve başvuruları izlenebilir bir iş akışına dönüştürün.

Basit bir iletişim formunun yetmediği durumlarda alan kuralları, takvim, bildirim, durum ve entegrasyonlarla çalışan özel başvuru sistemleri geliştiriyoruz.

Standart proje temeli

Teklif, Randevu ve Başvuru Sistemleri

01

İhtiyaca göre form mantığı

02

Bildirim ve atama kuralları

03

Takip ve entegrasyon seçenekleri

Ne zaman gerekir?

Basit form yerine özel sistem ne zaman gerekir?

01

Başvuru türüne göre farklı bilgiler toplamanız gerekiyorsa

02

Randevu uygunluğu, onay veya otomatik bildirim adımları varsa

03

Taleplerin durumunu ekip içinde takip etmek istiyorsanız

Ne sağlıyoruz?

Formdan sonraki operasyonu da tasarlıyoruz

Form

Akıllı form

Sorular başvuru türüne ve önceki cevaplara göre düzenlenebilir.

Kural

Yönlendirme

Talep bölge, hizmet veya uygunluk kuralına göre atanabilir.

İletişim

Bildirim

Ekip ve başvuru sahibi ilgili adımlarda bilgilendirilir.

Operasyon

Takip

Başvurunun durumu panel veya bağlı sistem üzerinden izlenebilir.

Açık proje kapsamı

Neyin dahil olduğunu baştan netleştiriyoruz.

Kesin kapsam keşif sonrasında yazılı hale gelir. Aşağıdaki ayrım, standart teslimi ve ayrıca planlanabilecek işleri açıkça gösterir.

Standart kapsam

Bu hizmetin temel tesliminde yer alan çalışmalar.

  • Form ve iş kuralı analizi
  • Mobil uyumlu başvuru akışı
  • Alan doğrulamaları
  • E-posta bildirimleri
  • Güvenli veri kaydı
  • Test ve yayın

İhtiyaca bağlı ekler

Projenin gereksinimlerine göre ayrıca kapsamlandırılabilir.

  • Takvim ve CRM entegrasyonu
  • SMS veya WhatsApp bildirimi
  • Yönetim ekranı
  • Raporlama

Standart kapsama dahil değil

Yanlış beklenti oluşmaması için ayrı değerlendirdiğimiz konular.

  • Üçüncü taraf mesaj ve servis ücretleri dahil değildir
  • Basit iletişim formu için özel yazılım gerekmeyebilir
  • Hukuki saklama politikası müşteriyle birlikte belirlenir

Çalışma süreci

Karardan yayına kadar görünür bir süreç.

  1. 01

    Keşif ve hedef

    İş hedefi, kullanıcılar, mevcut durum ve öncelikli problem birlikte netleştirilir.

  2. 02

    Kapsam ve plan

    Teslim edilecekler, ihtiyaç duyulan içerikler, teknik gereksinimler ve çalışma sırası yazılı hale getirilir.

  3. 03

    Tasarım ve geliştirme

    Onaylanan kapsam tasarlanır, geliştirilir ve ara kontrollerle birlikte ilerletilir.

  4. 04

    Test ve yayın

    Mobil görünüm, formlar, bağlantılar, ölçüm ve yayın ayarları kontrol edilerek çalışma canlıya alınır.

Örnek senaryo

Randevu taleplerini mesajlardan yöneten hizmet işletmesi

Uygun hizmet ve zaman bilgisi formda alınır, ilgili ekip bilgilendirilir ve talep durumu tek listeden izlenir.

  1. 01

    Başvuru alınır

  2. 02

    Bilgiler doğrulanır

  3. 03

    İlgili kişiye atanır

  4. 04

    Durum takip edilir

Sık sorulan sorular

Karar vermeden önce bilinmesi gerekenler.

Basit form birkaç bilgiyi e-postaya iletir. Özel başvuru sistemi koşullu alan, takvim, veri kaydı, durum takibi, rol ve entegrasyon gibi operasyon adımlarını içerir.

Evet. Teslim edilecek sayfalar veya özellikler, ihtiyaç duyulan içerikler, sorumluluklar ve çalışma sırası geliştirme başlamadan önce yazılı olarak netleştirilir.

Teslim kapsamındaki hatalar yayın kontrolünde giderilir. Sürekli içerik güncellemesi, yeni özellikler ve düzenli teknik takip Bakım ve Teknik Destek kapsamında ayrıca planlanabilir.

Projenizi anlatın

İhtiyacınızı doğru hizmet ve kapsamla eşleştirelim.

Mevcut durumunuzu ve hedefinizi paylaşın. İlk görüşmede doğru başlangıcı, gerekli kapsamı ve sonraki adımı netleştirelim.

Projenizi anlatın
Bize yaz